CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH CHUNG (TERMS AND CONDITIONS)

Áp dụng cho: dungcugiagoc.com

Ngày có hiệu lực (Last Updated): 22/01/2026

1. Thông tin pháp lý & liên hệ

Các Điều khoản & Điều kiện này (“Điều khoản”) là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ THƯƠNG MẠI PHÚ GIA (“chúng tôi”, “Công ty”),
liên quan đến việc truy cập và sử dụng website dungcugiagoc.com (“Trang web”)
và các kênh liên quan.

• Tên pháp lý: CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ THƯƠNG MẠI PHÚ GIA
• Mã số doanh nghiệp: 0318899646
• Địa chỉ trụ sở chính: Số 83 Ao Đôi, Phường Bình Trị Đông, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0915 133 327 (Thứ 2 – Thứ 7, 08:30 – 17:30)
• Email: maymoclinhkien.com@gmail.com
• Website: dungcugiagoc.com

2. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập Trang web, tạo tài khoản (nếu có), cung cấp thông tin, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào,
bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này và các chính sách liên quan được công bố trên Trang web.

2.1. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật/điều chỉnh Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi,
ngày “Last Updated” sẽ được cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sau khi Điều khoản được cập nhật
được hiểu là bạn đã chấp nhận nội dung thay đổi.

2.2. Giới hạn độ tuổi

Trang web dành cho người dùng từ 13 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý/giám sát của cha mẹ
hoặc người giám hộ khi thực hiện giao dịch. Bạn cam kết có đầy đủ năng lực pháp lý để tuân thủ Điều khoản này.

3. Phạm vi dịch vụ & thông tin sản phẩm

• Trang web cung cấp thông tin và hỗ trợ đặt hàng các sản phẩm máy móc, linh kiện, thiết bị công nghiệp.
• Thông tin mô tả sản phẩm (hình ảnh, thông số, ứng dụng…) được chúng tôi nỗ lực cập nhật chính xác; tuy nhiên có thể phát sinh sai khác nhỏ do phiên bản sản xuất hoặc hiển thị màn hình.
• Trong trường hợp có chênh lệch thông tin trọng yếu, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để xác nhận trước khi giao dịch được hoàn tất.

4. Tài khoản người dùng & nghĩa vụ cung cấp thông tin

• Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp (họ tên, SĐT, địa chỉ, email…).
• Trường hợp thông tin không chính xác dẫn đến giao hàng thất bại/chậm trễ, bạn có thể phát sinh chi phí liên quan (nếu có).
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (nếu có tài khoản) và thông báo cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép.

5. Đặt hàng, xác nhận đơn & thanh toán

• Đơn hàng chỉ được xem là được xác nhận khi hệ thống/nhân sự của chúng tôi liên hệ xác nhận thành công (qua điện thoại, Zalo, email hoặc trạng thái đơn hàng).
• Giá niêm yết là VNĐ và có thể được điều chỉnh theo thời điểm; chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo trước khi xác nhận.
• Chúng tôi có quyền từ chối/hủy đơn trong các trường hợp: thông tin đặt hàng không rõ ràng; nghi ngờ gian lận; sản phẩm hết hàng; lỗi hệ thống/giá hiển thị sai; hoặc các trường hợp bất khả kháng.

6. Đổi trả, hoàn tiền & bảo hành

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi có quy định khác, toàn bộ nội dung trên Trang web (mã nguồn, giao diện, văn bản, hình ảnh, video, tài liệu, logo,
nhãn hiệu…) thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc được cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, khai thác
vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

8. Dữ liệu cá nhân & bảo mật thông tin

• Chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật công bố trên Trang web.
• Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.

Chính sách Bảo mật thông tin

9. Hoạt động bị nghiêm cấm

Bạn không được sử dụng Trang web cho mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thu thập dữ liệu cá nhân người dùng khác trái phép.
• Sử dụng công cụ tự động (bot, spider, scraper…) gây ảnh hưởng đến vận hành hệ thống.
• Tải lên/truyền tải mã độc, virus, hoặc hành vi gây gián đoạn Trang web.
• Gian lận, giả mạo thông tin, phá hoại, can thiệp trái phép vào hệ thống.

10. Liên kết đến bên thứ ba

Trang web có thể chứa liên kết đến website/dịch vụ của bên thứ ba (hãng, đơn vị vận chuyển, nền tảng thanh toán…).
Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba này.
Bạn nên đọc kỹ điều khoản của bên thứ ba trước khi sử dụng.

11. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Trang web được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm (rõ ràng hoặc ngụ ý),
bao gồm nhưng không giới hạn ở khả năng thương mại, phù hợp mục đích cụ thể và không vi phạm.

• Chúng tôi không đảm bảo website luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do sự cố mạng, lỗi thiết bị người dùng hoặc yếu tố bất khả kháng.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, hệ quả,
mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất dữ liệu phát sinh từ việc bạn sử dụng Trang web.
Trách nhiệm của chúng tôi (nếu có) sẽ được giới hạn ở mức tối đa bằng số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi
liên quan trực tiếp đến giao dịch phát sinh khiếu nại (nếu có căn cứ hợp lệ).

13. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho chúng tôi vô hại khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý phát sinh từ:
(i) việc bạn vi phạm Điều khoản; (ii) hành vi gian lận/lạm dụng; (iii) vi phạm quyền của bên thứ ba; hoặc
(iv) sử dụng Trang web trái quy định pháp luật.

14. Điều khoản khác

• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xem là vô hiệu/không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
• Việc chúng tôi không thực thi một quyền nào không đồng nghĩa từ bỏ quyền đó.

15. Luật điều chỉnh & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí.
Nếu không thể giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại
TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.